Converteren
In de derde fase in de Customer Life Cycle staat converteren centraal. Aangedreven door de acquisitiefasen en het engageren van de bezoekers is het wenselijk dat de bezoekers die vallen binnen de vooraf gedefinieerde doelgroep, waarde gaan opleveren voor uw bedrijf. Deze waarde wordt gedefinieerd in de conversie. Een conversie kan betekenen dat:
- een bezoeker zich inschrijft voor de nieuwsbrief
- zich abonneert op een rss feed van de blog
- een contactformulier invult
- een online aankoopt doet.
De conversie richt zich met name op de desire en action fase van het koopproces van de bezoeker. Het marktgemiddelde van conversie ligt rond de 3%. Door het toepassen van Post-Click Marketing is het mogelijk tot 4x meer conversie te behalen.
De Online Fabriek helpt u met het opstellen van uw zakelijke doelen en richt het conversieproces van uw website zo in dat u die doelen kunt bereiken. We maken hierbij gebruik van verschillende hulpmiddelen:
- Click-per-acquisition, click-to-call
- Ondersteuning van customer decision
- 3th party accreditering en certificatie
- Promoties en merchandising
- Personaliseren en targetting
- E-mail marketing
- Onsite search
- Co-registration
- Betalingsopties
Dit alles onder de noemer van Post-Click Marketing.
Wanneer u eenmaal een bezoeker hebt kunnen promoveren tot klant dan zult u er voor willen zorgen dat u het maximale rendement bij deze klant kunt realiseren. U zult zich moeten richten op behoud en groei van deze klant om een optimale omzet te kunnen realiseren.
Lees meer over behoud en groei van bestaande klanten.
Certificeringen
Bel mij terug!
Nieuwsbrief
Volg ons!
Twitter @deonlinefabriek
De Online Fabriek groep 
De Online Fabriek blog
RSS feed van onze blog