Online Marketing Blog

Conversiepaden - uw gebruikers zijn geen vliegtuigen

Tuesday, 16 March 2010 om 21:57 | Conversie optimalisatie,Algemeen

We moeten eens stoppen met gebruikers op een landingpagina te laten aankomen, en dan verwachten dat ze direct converteren.Zet je bezoekers in plaats van op een landingpage op een pad dat tot conversie leidt. Geef ze een aantal simpele keuzes, en laat ze door enkele pagina’s heen lopen. Bij elke stap laat je een steeds meer toegespitste boodschap zien, geef je diepgaandere en meer waardevolle content. Intussen verzamel je extra informatie die samenhangt met de waarde van de aanbieding die je gebruikt om prospects te kwalificeren.

Het segmenteren van bezoekers is een manier om de diversiteit van je verkeer te analyseren. Vroegtijdig segmenteren in je conversie-paden brengt drie voordelen:

Door zo vroeg mogelijk te segmenteren is het mogelijk de meer interessante bezoekers (waarvan je vooraf bepaald hebt dat ze het meest waardevol zijn voor je organisatie) te scheiden van de minder interessante bezoekers;
Door segmentatie is het mogelijk om de content voor het pad zo goed mogelijk aan te laten sluiten op de bezoeker en zo datgene te presenteren wat het meeste impact heeft.
Door te segmenteren is het mogelijk precieser te bepalen waar de verschillende bezoekerssegmenten vandaan komen;

Conversiepaden die op post-click marketing zijn gebaseerd, zorgen ervoor dat bezoekers zo effectief mogelijk gekwalificeerd en geconverteerd worden. Vroegtijdige segmentatie helpt je snel vast te stellen wie de meest waardevolle personen (die je graag wil converteren). Zonder vroegtijdige segmentatie is het mogelijk dat je pad zeer effectief lijkt, maar dat in de praktijk niet is.

Stel je voor dat je een conversieratio hebt van 5% van leads tot verkoop. Wie zijn dan die overige 95%? Zijn zij misschien waardevoller dan de 5%? Door gebruik te maken van vroegtijdige segmentatie kun je uitvinden wie je “uitstappers” zijn. Je kunt op deze wijze evalueren of je op dit moment de beste bezoekers aan het converteren bent, of ze wellicht buiten schot houdt. Het tweede voordeel is eigenlijk een voordeel voor je bezoekers. Wanneer iemand zijn of haar eigen segment heeft geïdentificeerd, kun je deze persoon een meer doelgerichtere boodschap geven. Dit leidt tevens tot een hogere conversie. Het tweede voordeel heeft te maken met het optimaliseren van je ROI ten opzichte van marketing uitgaven. Je krijgt meer kennis en inzicht in elke test welke je draait.

Eén van de grondbeginselen bij post-click marketing is dat verschillende conversiepaden effectief zijn in verschillende situaties. Afhankelijk van de campagne, de verkeersbron (feed), het medium waarin de verkeersbron geplaatst is, het bezoekerssegment, etc. kan een ander type pad het beste werken. Bovenal moet post-click marketing je in staat stellen om de ultieme vraag te beantwoorden: welke segmenten, komend van welke verkeersstromen, converteren het meest effectief en via welke paden? Wanneer je deze onbekenden hebt leren kennen, dan kun je het gehele online marketing kanaal optimaliseren, en niet allen de onderdelen.

Terug naar: online-marketing-blog